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- A/S센터 : 1644-5770
- 상담시간 : 평일 09:30~16:30 / 점심 12:00~13:00 / 주말, 공휴일 제외
- 주소지 : 경기도 평택시 오성면 양교6길 3-8 스노우라인 A/S팀 담당자 앞
- 비용 입금계좌 : IBK기업은행 / 예금주 : (주)스노우라인 / 계좌번호 : 031-683-8306
▶접수방법
1) 택배를 보내주시기 전, 아래 링크를 통해 A/S 신청 부탁 드립니다.
https://home.as123.kr/homepage_gogek.aspx?hid=snow8305
2) 택배 안에 메모(접수자 성함, 연락처)를 동봉하여 A/S팀으로 보내주시기 바랍니다.
- A/S 시, 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.
- 초기 불량(제품 수령 후 15일 이내)시는 스노우라인에서 부담합니다.
- 단, 초기불량이라 하더라도 제품 수령 후 15일 경과 시에는 고객님 부담을 원칙으로 합니다.
▶ A/S처리기간 - 택배 도착 접수 후 기본 1주~2주 소요(평일 기준)
- 성수기 접수물량 과다, 부품 수급 및 기타 사유 등으로 지연될 수 있습니다.(2주~4주)
- 택배 주소(필히 A/S팀 기재) 잘못 기재 시 수선기간이 지연될 수 있습니다.
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구매하고 처음 쓸때 지퍼 고리가 하나 없을때는 그냥 조금 짜증나고 말았는데 며칠전 두번째로 썻는데 다른곳이 박음질이 엉망 이라면 그냥 쓰는데 지퍼 시작부분 위쪽 여유분없이 박음질을 하면 당연히 뜯어져서 벌어지는거는 당연 한거 아닙니까 이거 어떻합니까 무슨상품을 이렇게 만드는지...
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괜찮긴한데 무언가 아쉬움
텐트 질이나 구성은 만족합니다만 받고 설치하다보니 바퀴에 연결하는 곳 텐트 연결부위 박음질 다뜯어져서 떨어져나가기직전이던거 바느질해서 쓰려고 걍 뒀습니다 네이버 검색해보면 박음질 얘기 많던데 개선좀,,,
